Merci d’adresser votre réclamation écrite par courriel (dimitrichatot@gmail.com) ou par courrier (53 Rue Vauban, 69006 Lyon) au service réclamations du Cabinet MONTCHASSURANCES.

Nous nous engageons à vous apporter une réponse dans un délai maximum de deux mois suivant réception de votre demande.

Après épuisement des voies de règlement amiable vous pouvez saisir le médiateur de l’assurance (www.mediation-assurance.org , TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09), le médiateur des mutuelles (www.mediateur-mutualite.fr, 255 Rue de Vaugirard, 75719 Paris Cedex 15) ou le médiateur des instituts de prévoyance (www.mediation.ctip.asso.fr, Médiateur du CTIP10, Rue Cambacérès, 75008 Paris).